Under fem pct. af henvendelser fra borgerne om f.eks. daginstitutionsplads, boligstøtte eller flytning sker via internettet
- Der er noget helt galt. Digitalisering er vejen frem for en mere effektiv offentlig sektor, og derfor er tallene dybt alarmerende, siger professor i anvendt informationsteknologi på CBS Kim Normann Andersen.
Trods næsten ti års indsats i kommunerne for digital selvbetjening afleveres 95 procent af ansøgningerne stadig på papir udfyldt i hånden, selvom dette koster det offentlige langt mere tid i dyre arbejdsgange. Det viser en opgørelse, som KMD har foretaget for Ingeniøren.
- Borgerne har også et ansvar for at bruge de digitale løsninger og på den måde aflaste kommunerne og spare skattekroner. Flertallet har jo ingen problemer, hvis de skal finde billige flybilletter eller andre tilbud på nettet. Kommunerne må derfor tvinge de ressourcestærke borgere med en digital signatur til at bruge de løsninger, kommunerne har.
KL erkender, at kommunerne har ansvaret for borgernes ringe brug af de digitale løsninger. Men chef i center for borgerbetjening og it-politik, Jakob Aagaard Harder, afviser at benytte tvang, som eksempelvis Skat og SU gør.
Trods næsten ti års indsats i kommunerne for digital selvbetjening afleveres 95 procent af ansøgningerne stadig på papir udfyldt i hånden, selvom dette koster det offentlige langt mere tid i dyre arbejdsgange. Det viser en opgørelse, som KMD har foretaget for Ingeniøren.
- Borgerne har også et ansvar for at bruge de digitale løsninger og på den måde aflaste kommunerne og spare skattekroner. Flertallet har jo ingen problemer, hvis de skal finde billige flybilletter eller andre tilbud på nettet. Kommunerne må derfor tvinge de ressourcestærke borgere med en digital signatur til at bruge de løsninger, kommunerne har.
KL erkender, at kommunerne har ansvaret for borgernes ringe brug af de digitale løsninger. Men chef i center for borgerbetjening og it-politik, Jakob Aagaard Harder, afviser at benytte tvang, som eksempelvis Skat og SU gør.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
