Den Digitale Hotline udvider med seks nye kommuner

I alt 36 af landets kommuner vil fra årsskiftet indgå i Den Digitale Hotline, når Egedal, Roskilde, Halsnæs, Furesø, Fredensborg og Holbæk bliver en del af det tværkommunale samarbejde Den Digitale Hotline - også kaldet DDH. Dermed består DDH nu af kommuner fra fire ud af landets fem regioner: Midtjylland, Nordjylland, Sjælland og Hovedstaden. Det oplyser Holbæk Bibliotek.

For borgerne i de nye medvirkende kommuner betyder samarbejdet en større tilgængelighed, da borgerne kan ringe og få hjælp ud over almindelig åbningstid. For kommunerne er udvidelsen af DDH en styrkelse af det kommunale samarbejde om at servicere borgere per telefon og dermed lig med større effektivitet og bedre udnyttelse af ressourcerne. 

- Vi glæder os rigtig meget til samarbejdet med de midt- og nordjyske kommuner i DDH. Et samarbejde, der først og fremmest åbner for, at vores borgere kan få hjælp til selvbetjening i endnu flere timer, men også vil medvirke til at styrke udviklingen af indholdet i hotlinetilbuddet og bidrage til spændende arbejdspladser i vores kontaktcenter, siger kommunaldirektør i Holbæk Kommune, Rasmus Søren Bjerregaard.

sl