Furesø opretter hotline til hjemmehjælp-kritik

FURESØ: Også i Furesø Kommune har man nøje fulgt sagen om svigt i hjemmeplejen i Københavns nordvestkvarter, og man har på stedet truffet en beslutning om at oprette en særlig hotline for den lokale hjemmehjælp:

- Vi vil gerne opfordre både medarbejdere, de ældre og deres pårørende til at henvende sig til os, hvis de mod forventning skulle opleve, at der ikke udføres de aftalte opgaver i borgerens hjem eller i øvrigt opleves svigt i plejen, siger Niels Milo Poulsen, social- og sundhedsdirektør.

Hotline vil fungere på den måde, at man dagligt fra klokken 9-13 vil tage imod alle henvendelser om svigt eller uregelmæssigheder i kommunens pleje - på telefon og mail.

Niels Milo Poulsen betegner sagen fra København som 'en kedelig historie', som skader både Københavns Kommune og de mange medarbejdere, der yder en flittig indsats. Og holdingen er klar: Svigt accepteres ikke i Furesø Kommune.

- Vi arbejder målrettet og med mange initiativer på at blive mere effektive i det daglige arbejde, så vores medarbejdere oplever, at de bruger deres arbejdstid nyttigt hos borgerne og ikke på vejene eller på kontoret. I vores værdier for ældreplejen lægger vi vægt på tryghed, nærhed, omsorg og - ikke mindst - tilstedeværelse. Det indgår som en del af arbejdet at drøfte værdierne i ældreplejen i den daglige kontakt mellem ledelse og medarbejdere på området. Det er derfor helt uacceptabelt og uforeneligt med en ansættelse i Furesø Kommunes ældrepleje at snyde med arbejdstiden og ikke udføre de aftalte opgaver hos borgerne.

Social- og sundhedsdirektøren lader forstå, at man ikke har overvejelser om at indføre mere kontrol med hjemmehjælperne.