Patienterne skal opdrages

Willy på 55 sidder til konsultation hos sin kvindelige læge. Han har ondt i livet, fordi hans kone for nylig er død. Men han får aldrig sagt højt til lægen, at han savner hende og er ked af det. Snakken med lægen kommer til at handle om diatbetes 2, forhøjet blodtryk, levertal, for højt alkoholforbrug ? og ender med en ordinering af nogle piller.
Lægen tænker sit; at patienten egentlig ser trist ud ? men får aldrig spurgt ind til det.

Scenen udspiller sig i en lille film, som en kreds af sundhedsvæsenets centrale aktører og Huset Mandag Morgen har udgivet sammen med rapporten om ?Brugernes Sundhedsvæsen?, som blev offentliggjort i denne uge.

Filmen understøtter et af rapportens hovedbudskaber ? at sundhedsvæsenet skal blive langt bedre til at imødekomme brugernes krav og ønsker. Ellers vil en stor del af brugerne strømme til private sundhedstilbud, og det danske solidariske princip med lige muligheder for alle, blive undermineret.

Større ærlighed på begge sider
Men et er ikke kun sundhedsvæsenet, der skal ændre sig, pointerer formanden for Danske Regioners Sundhedsudvalg, Orla Hav (S), som også er formand for Region Nordjylland.

- Patienterne skal også opdrages. De skal vænne sig til at være mere ærlige overfor sundhedspersonalet. På den måde kan patienten og fagpersonen bedre sammen kan finde frem til den rigtige behandling, sagde Orla Hav på et pressemøde i forbindelse med offentliggørelsen af rapporten.

Behandlingsplan
I den radikalt nye model for et helt nyt sundhedsvæsen, som foreslås i rapporten, indgår blandt andet en behandlingsplan. Planen skal involvere både patient og pårørende i skal udgøre en samlet plan for et forløb og omfatte fælles mål og succeskriterier. Den skal præcisere forventninger til f.eks. ventetider, garantier og foreventninger til brugerens eget ansvar. skal være udtryk for den kontrakt der indgåes mellem parterne ? den skal kort sagt være et udtryk for den kontrakt der indgåes mellem parterne.
Og her kommer ærligheden ind i billedet mener Orla Hav.

- En større ærlighed mellem patient og fagperson vil kunne indkredse en mere optimal behandling. En mere ærlig dialog mellem de to parter er et vigtigt element i en behandlinsplan, siger Orla Hav.
Han erkender at det godt kan risikere at komme til at koste penge at indføre behandlingsplaner.

- Men det er et spørgsmål om at prioritere noget, som på længere sigt vil give gevinster i form af mindsket fejlbehandling. Når der kræves flere penge til operationer, stilles der jo ikke spørgsmål ved det på den måde. Så kører udgiftsmøllen jo bare, siger han.