RANDERS: En ny organisering af Ydelseskontoret i Randers betyder, at borgere fremover kommer til at have kontakt med den samme sagsbehandler hver gang de har kontakt vedrørende kontanthjælp, ressourceforløb eller enkeltydelse, oplyser kommunen.
- Vi har valgt at omorganisere kontanthjælpsområdet på Ydelseskontoret for at gøre det mere enkelt for borgerne at være i kontakt med os. I dag har borgere én kontaktperson i hver af vores tre teams. Fremover skal de kun skal forholde sig til en enkelt sagsbehandler, og det er den samme hver gang, de har kontakt med os, siger afdelingsleder Anita Henneberg Laursen, afdelingsleder i Ydelseskontoret.
Den nye organisering af Ydelseskontoret betyder, at alle medarbejderne her bliver oplært i alle opgaver, hvor de tidligere har været mere specialiserede. Hensigten er, at afdelingen bliver mere driftssikker i forbindelse med sygdom og ferie, når alle medarbejdere kan træde til og hjælpe med andres opgaver.
ka
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse fra ovenstående kræver skriftligt tilsagn fra DK Medier.
