Længere rådgivningsforløb, større inddragelse af VISOs faglige netværk af eksperter og nemmere adgang for borgere og kommuner til hjælp fra VISO
21. MAJ 2008 15.19
Det er nogle af de konkrete ændringer, der sker i VISO - den Nationale Videns- og Specialrådgivningsorganisation - netop nu på initiativ af velfærdsminister Karen Jespersen (V).
VISO har tidligere ikke vist sig at være særlig udbredt, ligesom kommunale sagsbehandlere har tøvet med at henvise pårørende til rådgivning for ikke at hænge på dyr rådgivning, som kommunen ikke havde tænkt sig at honorere. Og nu har ministeren bestemt sig for en revitalisering.
- Jeg er sikker på, at vi vil se langt stærkere samarbejdsrelationer og langt flere henvendelser til VISO, når VISO gennemfører de initiativer, jeg har sat i gang. Målet er at sikre VISO som den faglige garant for den rigtige hjælp til kommuner og borgere i de svære sager om specialrådgivning af blandt andet handicappede og børn med særlige sociale problemer, siger Karen Jespersen i en udtalelse.
De nye initiativer skal være med til at sikre:
1. At de faglige ekspertnetværk i højere grad inddrages i visitationen til den rette ekspert.
2. At rådgivningsforløbene løber så længe, der er brug for et kontinuerligt forløb om særlige problemstillinger, dvs. at borgeren kan vende tilbage til eksperterne i netværket efter en periode uden hjælp.
3. At VISO's faglige netværk involveres i at kvalificere kommunerne til at blive bedre til at yde specialrådgivning i nye sager.
4. At den kommunale sagsbehandler kan kontakte VISO om alle emner og spørgsmål inden for specialrådgivning.
Målet er at styrke og tydeliggøre VISOs ydelser og service overfor såvel borgere som kommuner.
Borgeren får en hurtigere adgang til leverandørnetværket og længerevarende forløb, ligesom VISO får bedre mulighed for at rådgive komunerne, når det gælder specialrådgivning. Hvis man i en kommune har konstateret, at man ikke selv har de nødvendige kompetencer, kan man kontakte VISO.
VISOs service er samtidig ikke længere afgrænset til enkeltsager. Fremover kan VISO også hjælpe kommuner, der har et problemkompleks, der involverer flere borgeres problemstilling i forhold til en bestemt målgruppe.
VISO står for den Nationale Videns- og Specialrådgivningsorganisation og skal sikre:
* At borgere med komplicerede og specielle problemer/behov kan mødes med den højeste ekspertise på netop deres område, uanset hvor i landet de bor.
* At der sker en opsamling, udvikling og formidling af viden indenfor specialrådgivningsområdet til alle relevante aktører
VISOs mål søges opnået ved:
* At VISO bistår kommuner og borgere med gratis, vejledende specialrådgivning til følgende målgrupper:
Børn, unge og voksne med handicap, Børn og unge med sociale eller adfærdsmæssige problemer, udsatte grupper herunder socialpsykiatrien samt specialundervisning og specialpædagogisk bistand til børn, unge og voksne.
* Kommunerne kan desuden modtage gratis, vejledende udredning af deres borgeres sager.
VISO har tidligere ikke vist sig at være særlig udbredt, ligesom kommunale sagsbehandlere har tøvet med at henvise pårørende til rådgivning for ikke at hænge på dyr rådgivning, som kommunen ikke havde tænkt sig at honorere. Og nu har ministeren bestemt sig for en revitalisering.
- Jeg er sikker på, at vi vil se langt stærkere samarbejdsrelationer og langt flere henvendelser til VISO, når VISO gennemfører de initiativer, jeg har sat i gang. Målet er at sikre VISO som den faglige garant for den rigtige hjælp til kommuner og borgere i de svære sager om specialrådgivning af blandt andet handicappede og børn med særlige sociale problemer, siger Karen Jespersen i en udtalelse.
De nye initiativer skal være med til at sikre:
1. At de faglige ekspertnetværk i højere grad inddrages i visitationen til den rette ekspert.
2. At rådgivningsforløbene løber så længe, der er brug for et kontinuerligt forløb om særlige problemstillinger, dvs. at borgeren kan vende tilbage til eksperterne i netværket efter en periode uden hjælp.
3. At VISO's faglige netværk involveres i at kvalificere kommunerne til at blive bedre til at yde specialrådgivning i nye sager.
4. At den kommunale sagsbehandler kan kontakte VISO om alle emner og spørgsmål inden for specialrådgivning.
Målet er at styrke og tydeliggøre VISOs ydelser og service overfor såvel borgere som kommuner.
Borgeren får en hurtigere adgang til leverandørnetværket og længerevarende forløb, ligesom VISO får bedre mulighed for at rådgive komunerne, når det gælder specialrådgivning. Hvis man i en kommune har konstateret, at man ikke selv har de nødvendige kompetencer, kan man kontakte VISO.
VISOs service er samtidig ikke længere afgrænset til enkeltsager. Fremover kan VISO også hjælpe kommuner, der har et problemkompleks, der involverer flere borgeres problemstilling i forhold til en bestemt målgruppe.
VISO står for den Nationale Videns- og Specialrådgivningsorganisation og skal sikre:
* At borgere med komplicerede og specielle problemer/behov kan mødes med den højeste ekspertise på netop deres område, uanset hvor i landet de bor.
* At der sker en opsamling, udvikling og formidling af viden indenfor specialrådgivningsområdet til alle relevante aktører
VISOs mål søges opnået ved:
* At VISO bistår kommuner og borgere med gratis, vejledende specialrådgivning til følgende målgrupper:
Børn, unge og voksne med handicap, Børn og unge med sociale eller adfærdsmæssige problemer, udsatte grupper herunder socialpsykiatrien samt specialundervisning og specialpædagogisk bistand til børn, unge og voksne.
* Kommunerne kan desuden modtage gratis, vejledende udredning af deres borgeres sager.
Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.
Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.
Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt
Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.
