dkmedier
dkindkob
dknyt
dksocial
dksundhed
doi
doi
ChatGPT er et af flere chatprogrammer inden for kunstig intelligens, der vil kunne klare noget af sagsbehandlingsarbejdet i kommunerne. (Arkivfoto)
Imago/Christian Ohde/Scanpix

Chatbot forkorter sagsbehandlingstid i kommunerne

Der er stort potentiale for brug af kunstig intelligens i kommunerne, men den nuværende lovgivning spænder ben for det, lyder det fra KL.

THISTED: Blandt flere kommuner er Thisted en af dem, der nu uddanner medarbejdere i at bruge kunstig intelligens som fx en chatbot, der med gennemlæsning af dokumenter kan give kortere sagsbehandlingstid, hjælp til oplæg og nemmere kommunikation med borgerne. I Thisted er 17 medarbejdere netop sendt på kursus i kunstig intelligens, skriver dr.dk.

Prøv DK Nyt i 14 dage

Uforpligtende

Nyheder er værd at betale for

Tekst, grafik, billeder, lyd og andet indhold på dette website er beskyttet efter lov om ophavsret. DK Medier forbeholder sig alle rettigheder til indholdet, herunder retten til at udnytte indholdet med henblik på tekst- og datamining, jf. ophavsretslovens §11 b og DSM-direktivets artikel 4.

Kunder med IP-aftale/Storkundeaftaler må kun dele DK Nyts artikler internt til brug for behandling af konkrete sager. Ved deling af konkrete sager forstås journalisering, arkivering eller lignende.

Kunder med personligt abonnement/login må ikke dele DK Nyts artikler med personer, der ikke selv har et personligt abonnement på DK Nyt

Afvigelse af ovenstående kræver skriftlig tilsagn fra DK Medier.

https://www.dknyt.dk/artikel/chatbot-forkorter-sagsbehandlingstid-i-kommunerne

GDPR